全国の相談事例

現在自宅にソーラーパネルを設置している。そのメンテナンスをすると訪問して来た人から「電気料金も年々上がっているので、蓄電池を購入しないか」と勧められ、約250万円を13年の分割払いで支払うという契約をした。
しかし、よく考えたら、自分たちも歳を取っており、支払いも難しくなるので、高額な契約はやめたほうがよいと思った。解約したい。（60歳代）

トラブル防止のために

• 家庭用蓄電池の導入で、電気料金が安くなる等のメリットがあるとしても、購入費用や設置工事等の初期費用の他、ローンの利息、メンテナンス費用など様々な費用が発生します。契約に当たっては、先々かかるコストも考慮し、慎重に検討し、納得した上で契約しましょう。
• 家庭用蓄電池は、災害時に活用できるなどの経済価値に換算できないメリットもあります。自分自身でも情報収集し、総合的に判断しましょう。
• 設置する場合は、複数社から見積もりを取り、比較検討した上で契約することが大切です。
• 困ったときは、早めに消費生活センター等にご相談ください。

下野市消費生活センター（下野市役所2階  安全安心課内）

専用ダイヤル

0285-44-4883

開設日時

月曜日から金曜日（祝日及び年末年始を除く）
午前9時から午後5時（正午～午後1時を除く）

※来所での相談は、事前にご予約ください。