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• コンビニ交付サービスを利用できる方
• 利用できる日時
• 利用できる店舗
• 取得できる証明書・手数料
• 利用方法
• サービス利用上の注意点

コンビニ交付サービスとは、全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機（キオスク端末）で、住民票の写しや印鑑登録証明書等が取得できるサービスです。

コンビニ交付サービスを利用できる方

以下の方は事前に設定いただいた4桁の暗証番号を使ってコンビニ交付サービスを利用できます。

• マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書を搭載している方
• 住民基本台帳カードにコンビニ交付サービスの利用登録をしている方

利用できる日時

毎日午前6時30分～午後11時

※システムメンテナンスの日は除く。

利用できる店舗

全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ等の各店舗でご利用いただけます。

※マルチコピー機を設置していない店舗ではご利用いただけません。

詳しくは利用できる市区町村をご覧ください。

取得できる証明書・手数料

利用方法

コンビニエンスストアのマルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選び、 画面の案内に従って操作してください。

詳しい操作手順は証明書の取得方法をご覧ください。

サービス利用上の注意点

• 暗証番号を連続で3回間違えてしまうとロックがかかり、サービスが利用できなくなります。ロック解除及び暗証番号を変更する場合は、ご本人が市役所の窓口で手続きをする必要があります。
• マルチコピー機で取得した証明書と、窓口で取得できる証明書では、用紙が異なります。
• 1通が複数枚となる証明書に対して、ステープル処理（ホチキス留め）がされません。ページ番号と固有番号が印字されますので、確認のうえ、取り忘れにご注意ください。
• マイナンバーカードや証明書の置き忘れにご注意ください。
• 証明書はA4判の普通紙ですが、コピーをすると「複写」という文字が浮かび上がるよう不正防止処理を施しています。