下野市のおでかけ号は乗合運行をしています。

ご予約に応じて、ご自宅や公共施設までお迎えに行きます。途中、他の利用者も乗車しながら、目的地まで運行します。

「おでかけ号」がさらに利用しやすくなりました（令和3年4月1日から運用）

• 令和3年4月1日から、AI（人工知能）を活用した配車システムを導入し、スマートフォン用のアプリを利用すれば、受付時間外でも予約ができるようになりました。受付時間内ならば、今までどおり電話でも予約できます。
• 3つに分かれていた運行エリアを一体化することにより、乗り換えせずに目的地に行くことができるようになりました。
• 令和3年3月以前に登録された方は登録ID番号が変更になりました。新規番号を確認したい方は都市政策課まで連絡してください（電話番号：0285-32-8909）。

利用ルールを一部見直しました（令和5年4月1日から運用）

• 令和5年4月1日から、シルバーカーのほか、ベビーカー、車いすを持ち込んで乗車できるように利用ルールを見直しました。ただし、持ち込み時に折りたたんでトランクに入る大きさまでになります。
• 持ち込み可能なサイズ（折りたたみ時）の目安（高さ：90センチ、幅：54センチ、奥行：40センチまで）
• 持ち込める台数には限りがありますので、必ず予約受付時に持ち込みを申し出てください。
• 原則、乗降時の積み降ろしは、お客様ご自身にてお願いいたします。1人で積み降ろしができない場合は、運転手に声を掛けてください。なお、運転手は乗り降りの介助はできません。
• 積み降ろし中、走行中にシルバーカー等に破損などが生じても責任を負いかねますので、日頃から点検などの確認をしてください。

利用方法（利用方法動画もご覧ください）

1.利用登録

次のいずれかの方法で、事前登録が必要です。
（利用登録用紙は下記【関連資料】からダウンロード可）

• 都市政策課に電話する（電話番号：0285-32-8909）
• 利用登録用紙に記入しFAXで送信（FAX番号：0285-32-8612）
• 都市政策課の窓口で利用登録用紙を渡す
• 都市政策課に電子メールを送信（メールアドレス：toshiseisaku@city.shimotsuke.lg.jp）

2.利用予約

利用登録証が届いたら、電話か専用のWEBサイトで予約してください。

利用日の1週間前から予約できます。

お電話でのご予約

• 予約センター電話番号：0120-11-1646（通話無料）
  ※上記のフリーダイヤルが繋がらない時：0285-38-9705（固定電話）
• 受付時間：午前7時～午後6時（月曜日～土曜日）（乗車当日の予約は午後5時まで）
• 予約内容をお知らせください。
  （お名前｛登録証ID｝、お電話番号、乗車・降車場所、人数、お迎え希望時間帯）

WEBサイトでのご予約

• 以下の二次元コードもしくはURLからサイトへアクセスし、画面の指示に従って、「乗車位置」「降車位置」「希望日時・乗車人数」を設定してください。
• WEBサイトでのご予約には「ID」「パスワード」が必要です。

https://passenger.savs.miraishare.com/shimotsuke/#/

運賃

※車内で11枚つづりの回数券も販売しています。

運行日

月曜日～土曜日

※日曜・祝日及び年末年始(12月30日～1月3日)は運休。

運行時間

午前8時から午後6時

運行エリア

下野市全域（従来の旧町単位のエリア区分を撤廃し、乗り継ぎが不要になりました。）

※下野市外には行けません。

乗車時のお願い

• 乗車中は運転手の指示に従ってください。
• 乗降は、車が完全に停止してから行ってください。
• 乗車中はシートベルトを着用してください。
• 安全運行にご協力ください。

ご注意

• 通常のタクシーと異なり、1台の車両に複数人が乗り合わせて運行するため、お時間に余裕をもって予約してください。
• 通常のタクシーと同様に車両が出払っている場合、配車にお時間をいただくことがあります。
• 乗合で運行するため、「○時までに行きたい」などのご要望にはお応えできません。時間に余裕をもって利用してください。
• デマンド交通は定員が決まっているため、定員に達している場合は予約ができません。
• 車内での飲食、喫煙はできません。
• 一人で乗り降りできる方がご利用いただけます。デマンド交通は介護タクシーとしての機能を有しておりません。一人での乗り降りが困難な方でやむを得ず利用される場合は、必ず付き添いの方と一緒にご利用ください。その場合、付き添いの方の利用登録と予約も忘れずに行ってください。
• 乗合のため、原則大きな荷物は持ち込むことができません。小さな荷物の持ち込みは、他の座席をふさがないよう、ご自身の足元や膝の上に置いてください。
• ルールを守っていただけない場合は、乗車をお断りすることがあります。