買取業者が消費者の自宅へ訪問し、物品を買い取る訪問購入（訪問買取、押し買い）のトラブルが全国の消費生活センターに報告されています。

市内においても、似たような事例の報告がありますので、皆様ご注意ください。

事例

• 突然、不要なアクセサリーを買い取ると訪問した業者に、50点以上の指輪やネックレス等を安値で買い取られた。
• 衣服や食器等を買い取ると言って訪問した買取業者が、貴金属や宝石類はないかと執拗に迫り、見せた品物を半ば強引に安値で買い取っていった。
• 軽トラックで、突然自宅に乗り入れ、「何か売るものはないか？」と言われて、「売るものはない」と伝えても、自転車等を売れないかなどと執拗に買取をしようとしてきた。

アドバイス

訪問購入には、消費者を守るためのルールや制度が定められています。そのため、突然訪問し勧誘することや事前の約束とは違う物品について買取の勧誘をすることは禁止されています。

• 不用品の処分が必要ない場合はきっぱり断る、貴金属やブランド品等をむやみに見せない、触らせないようにしましょう。
• 売却した場合は、契約書面の交付を受けましょう。書面を受けた日を1日目として8日間は、クーリング・オフができるほか、物品の引き渡しを拒むことができます。
• 勧誘時、買取業者に長時間居座られたり、大声で迫られたりし、身の危険や恐怖を感じた際は警察へ連絡しましょう。

買取業者側も、法律に則り、適正な取引をするように以下のガイドを良くご確認ください。

訪問購入｜特定商取引法ガイド (caa.go.jp)（消費者庁：特定商取引法ガイド）

下野市消費生活センター

場所：市役所 2階
電話：0285-44-4883
受付時間：平日の午前9時～午後5時（正午～午後1時を除く）
※来所でのご相談の場合は、事前に電話でご予約ください。
※土・日・祝日の電話相談は、消費者ホットラインをご利用ください。